Mensagem do Outlook não apaga, apresenta erro

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Olá pessoal,

Me deparei aqui com o seguinte problema. Uma mensagem foi enviada pra caixa de itens excluídos do Outlook e eu não conseguia apagá-la.

Tentei de tudo e nada. Sempre apresentava uma mensagem de erro e nada.

Executei a ferramente de reparo do Outlook e pronto. Resolveu na hora. Vejam como é muito simples.

Primeiro você deve estar com o Outlook aberto para saber qual o caminho do seu arquivo. No meu aqui fui em Arquivos, Configurações de conta e irá abrir uma janela. Nela irá ver o caminho, como na figura abaixo. Há outras maneiras de saber do caminho.


Feche o Outlook. Fechar o programa é essencial pra não ocorrer erros. Vá até onde ele está instalado, pode ser em algum caminho mais ou menos assim:

C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office14
C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12


Procure o arquivo Scanpst.exe e clique duas vezes para executar. Agora indique o caminho do seu arquivo do Outlook como na figura anterior ( no meu caso foi C:\Arquivos de programas \Outlook\Outlook.pst).

Clique em Iniciar. É recomendável fazer o backup nesse momento, há uma ferramenta para isso habilitada. Isso pode levar um tempo dependendo do tamanho do seu arquivo.

Depois clique em reparar.

Depois que fizer o reparo, feche tudo e abra o Outlook. Aqui comigo foi o suficiente.

Boa Sorte.

Encontrei a solução em:
Microsoft Office
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